--- title: "Úsměv není všechno! Pokud chybí odvaha čelit problémům" type: "Článek" date: "2025-04-21" updated: "2026-10-17" description: "Jaké jsou čtyři typy lidí vzhledem k jejich pozitivnosti a schopnosti zvládat problémy?" url: "https://one-international.performia.workers.dev/cs-cz/learn/usmev-neni-vsechno-pokud-chybi-odvaha-celit-problemum-2024" canonical: "https://one-international.performia.workers.dev/cs-cz/learn/usmev-neni-vsechno-pokud-chybi-odvaha-celit-problemum-2024" markdown_url: "https://one-international.performia.workers.dev/cs-cz/learn/usmev-neni-vsechno-pokud-chybi-odvaha-celit-problemum-2024.md" site: "Performia" publisher: "Performia (Performia International AB)" contact: "info@performia.cz" language: "cs-CZ" topics: - "Vedení lidí" - "Testy osobnosti" author: "Lucie Spáčilová, Výkonná ředitelka a trenérka seminářů" reading_time_minutes: 3 --- # Úsměv není všechno! Pokud chybí odvaha čelit problémům *Článek · 21. dubna 2025 · 3 min čtení* > Jaké jsou čtyři typy lidí vzhledem k jejich pozitivnosti a schopnosti zvládat problémy? Dobrá nálada, stálý úsměv na tváři a pravidelné vtípky určitě přispívají k příjemnému pracovnímu prostředí. Nikdy vám ale nezaručí, že před sebou máte člověka, který dokáže zvládnout těžké situace a neustále věci zlepšovat. Tento článek vyšel ve 36. čísle časopisu [DOBRODRUŽSTVÍ PERSONALISTIKY.](https://one-international.performia.workers.dev/cs-cz/dobrodruzstvi-personalistiky) Občas se mě někdo zeptá: „Jakou vlastnost považuješ za nejužitečnější?“ V tom mám jasno. Je to [pozitivnost](https://one-international.performia.workers.dev/cs-cz/learn/o-lidech-pozitivnost). Pozitivní přístup k problémům a víru v to, že se věci budou vyvíjet správným směrem, využijete vždy. Když jde o zaměstnance, členy pracovního týmu, je ale podstatné umět **rozlišit pozitivitu vnější a vnitřní**. Asi jste si všimli, že úsměv a dobrá nálada ještě nezaručují konstruktivní přístup k situacím, které má člověk zvládat. Pozitivní lidé určitě **přispívají k příjemnému pracovnímu prostředí**. Je ale důležité prozkoumat, jestli s tím u nich jde ruku v ruce také schopnost čelit problémům, hledat jejich řešení a snaha své prostředí zlepšovat. Úplně stejně byste se pak měli naopak u lidí, kteří se často tváří nevrle a jejichž pozornosti neujde žádná chybička (můžeme jim říkat morousové), zajímat i o to, **s kolika problémy se vypořádali**a zda nabídnou také řešení, když už přichází s kritikou. ## Čtyři typy lidí S lidmi, kteří jsou pozitivní navenek i uvnitř, je snadná práce. Ale co s těmi, kteří navenek tolik pozitivity nevyjadřují? Pojďme se podívat na **čtyři typy lidí vzhledem k jejich pozitivnosti a schopnosti zvládat problémy**. ### A) Dobrá vnitřní i vnější pozitivnost S takovým člověkem je **snadné spolupracovat**. Má chuť věci kolem sebe zlepšovat, a když vidí, co je potřeba zlepšit, hned nasměruje pozornost k řešení. Svými problémy nezatěžuje okolí ani se jimi nenechává příliš vyčerpávat. Jeho nadhled mu umožňuje jednat s lehkostí. Často ani nevíte, že něco řeší, protože to bere jako hru a **věří, že to zvládne**. ### B) Slabá vnitřní a silná vnější pozitivnost Na první pohled se takový člověk zdá velmi optimistický a jeví se jako někdo, kdo se vypořádá s jakýmkoli problémem. Jeho**úsměv ale neodpovídá**tomu, co je potřeba zvládnout. Nadřízenému klidně a v dobré náladě oznámí, že řešení situace neexistuje nebo že něco nejde, aniž by to doopravdy prozkoumal a dal tomu šanci. Optimismus je tedy**víc maskou** a očekávaným postojem než vlastností. ### C) Dobrá vnitřní pozitivnost, horší ta vnější Tento člověk většinou nepůsobí jako „sluníčko“, nejspíš často přemýšlí o tom, co právě není ideální, a rychle si všimne chyby nebo nedokonalosti. Kvůli tomu není schopný se snadno nadchnout ani otevřeně něco obdivovat. Pochválit druhé ho téměř nikdy neuslyšíte. A je možné, že je to **spíš introvert** nebo někdo, kdo je ve stálém napětí a nedokáže se lehce uvolnit. Když ale narazí na problém, **zaměří se na řešení**. Možná to nesdílí s ostatními, možná v sobě cítí velké vnitřní napětí, ale pořád pátrá po efektivním řešení. V tom je jeho hodnota. Zřejmě to nebude nejlepší společník na party, ale ve své práci si rozhodně povede skvěle. ### D) Slabá vnitřní i vnější pozitivita Morous za všech okolností. I když mu nabídnete řešení jednoho problému, stále k němu bude přidávat další a další, kvůli kterým se nehnete z místa. Navíc svou **frustrující náladu šíří kolem sebe**, což má negativní vliv na ostatní členy týmu. Je úplně jedno, jak skvělé odborné znalosti má. Pokud je **vnitřně negativní**, pořád bude mít nějaký neřešitelný problém, pořád se mu něco nebude líbit a pořád bude narážet na něco, co nemá řešení. ## Kam zařadit kolegu Existují **dva indikátory**, s kterými odhalíte, která varianta sedí na vašeho spolupracovníka. První zásadní informace je naše oblíbená [produktivita](https://one-international.performia.workers.dev/cs-cz/learn/o-lidech-produktivita). Pokud byl daný člověk v minulých aktivitách prokazatelně produktivní a máte důkaz, že čelil problémům, které dokázal efektivně a úspěšně vyřešit, pak je to důležitý ukazatel jeho **konstruktivně pozitivního přístupu**. Druhý indikátor se objeví po **sloupnutí sociální masky** pomocí [U-testu osobnosti](https://one-international.performia.workers.dev/cs-cz/services/u-test-osobnosti). Úsměv na pohovoru nebo při poradě umí nasadit každý, ale udržet si pozitivní postoj i v situacích, kdy vás nikdo nehodnotí, je něco jiného. **Díky chytrým otázkám**, a ještě chytřejšímu vyhodnocení odhalíte, jak a kde člověk svůj pozitivní postoj drží nebo ztrácí. Text: Lucie Spáčilová Zdroj fotografií: [freepik.com](https://www.freepik.com), [shutterstock.com](https://www.shutterstock.com/) ## Chcete vědět, jak mít tým plný pozitivních lidí uvnitř i vně? Začněte seminářem [Jak vytvořit a udržet skvělý tým](https://one-international.performia.workers.dev/cs-cz/seminare/jak-vytvorit-a-udrzet-skvely-tym).  [Více o semináři](https://one-international.performia.workers.dev/cs-cz/seminare/jak-vytvorit-a-udrzet-skvely-tym) ## Související články - [Přehled změn v zákoníku práce: Na co se připravit v roce 2026](https://one-international.performia.workers.dev/cs-cz/learn/prehled-zmen-v-zakoniku-prace-na-co-se-pripravit-v-roce-2026.md) — Článek, 2026-10-12 - [Jak se odlišit v náboru a získat lepší kandidáty](https://one-international.performia.workers.dev/cs-cz/learn/jak-se-odlisit-v-naboru-a-ziskat-lepsi-kandidaty.md) — Článek, 2026-10-07 ## Jak citovat Performia (Performia International AB). “Úsměv není všechno! Pokud chybí odvaha čelit problémům”. Performia, 2025-04-21. https://one-international.performia.workers.dev/cs-cz/learn/usmev-neni-vsechno-pokud-chybi-odvaha-celit-problemum-2024 (citováno ). ## Firma a kontakt - **Společnost:** Performia — právnická osoba Performia International AB - **PERFORMIA, spol. s r.o.:** Türkova 2332/1, 149 00 Praha 4 - Chodov, Česko ([mapa](https://maps.app.goo.gl/SApomw6tKXToJPvh6)) - **Obecné dotazy:** [info@performia.cz](mailto:info@performia.cz) - **Zákaznická linka (Po–Pá 8:00–16:30):** +420 731 492 016 - **O nás:** Naučíme vás budovat a vést týmy úspěšněji. --- [Zobrazit na webu](https://one-international.performia.workers.dev/cs-cz/learn/usmev-neni-vsechno-pokud-chybi-odvaha-celit-problemum-2024) · [Vše: Inspirace](https://one-international.performia.workers.dev/cs-cz/learn.md) · [Index webu pro AI agenty (llms.txt)](https://one-international.performia.workers.dev/cs-cz/llms.txt)